“妈，您要是招不到志愿者，就让我来顶上。”李倩娴、李炜锐经常对严满凤说。李倩娴、李炜锐之所以对她妈妈这么说，源自于严满凤从小对他们的言传声教，从初中开始就带着姐弟俩一起当志愿者。
      严满凤是现任五华县志愿者联合会副会长，2003年自发组织公益活动，做志愿服务将近二十年。2013年获评“五华县身边好人”，2016年获评“广东省五星级志愿者”，2017年获评“五华县最美志愿者”，2018年获评“五华县爱心企业”，2019年获评“五华好人”，2020年获评梅州市“最美家庭”、广东百户“最美家庭”，2021年获评全国最美家庭、广东“助人为乐”好人。


01“满姐”志愿者，也是回馈社会的爱心企业家
      严满凤说自己是一个闲不住的人，刚嫁进夫家那会，家里环境比较困难，奶奶由于股骨摔断需卧床休养，公公长年出差，婆婆做小工贴补家用，小叔子还在读书。从小独立自强惯的她，1999年在家人的支持下自主创业开了一家“梦美服装店”，小店位于狭窄的华三路上，但是前来光顾的人却是络绎不绝。
      创业小有成就后她觉得要回馈社会，2003年开始自发做志愿者，那时的她还不知道什么是志愿者，什么是志愿精神，只是看到一些穷苦人家，希望做些事情来帮助他们。当时县城附近有很多流浪汉，她就煮面条、煲热汤赠送给他们，为他们送去关怀。严满凤说到，“以前，店里附近的华三路那里经常有人抢包包，很多女士不仅被抢包包还时常被刮伤，我就将她们带到店里进行包扎，并帮忙报警。后来，我们又经常组织志同道合的伙伴一同到敬老院做志愿服务，为老人洗头、剪指甲、搞卫生等等。”
     严满凤真正穿上红马甲做志愿服务是在2010年，那年五华县志愿者联合会成立。也正是在这个时候，她被越来越多的人所熟知，大家都尊敬地称呼她为爱心满满的“满姐”，同时她也能够有更多的机会参与各类志愿服务活动，更好地践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。


     2016年，严满凤和几个爱心人士自筹资金一同开办了“鸿福素食馆”，并推出一系列公益行动。他们将素食馆收到的每一笔善款均用于公益事业，在无新冠疫情情况下，对80岁以上老人用餐给予永久免费，每年教师节、环卫工人节等节日期间为相应人群提供三天免费用餐。这种公益行为还获得市里关注与支持，共同将其打造成为更好的公益平台。
     严满凤是五华县志愿者，还是梅州市女企业家协会会员。她经常发动五华籍梅州市女企业家协会会员到各镇开展扶贫济困活动，先后发动女企业家协会为华城镇烧伤女孩募捐二万八千多元，为转水镇观源村黄福兰等单亲家庭募捐二万伍千多元，为十名贫困母亲、患“两癌”贫困单亲母亲募捐一万多元，为困境儿童送上书包等文具用品和慰问金等，累计捐资三十多万元，把关爱带到了实处。

02家庭美满，更要做帮扶困难人士的爱心之友
      严满凤家庭是一个和谐美满、崇德向善的家庭。三代同堂，一大家子和和美美，从未闹红脸。严满凤用心护家，用情睦邻，她承担起照顾老人的重任，用弱小的身躯照顾年迈的奶奶直至奶奶百年归寿；她与丈夫真诚相处，互敬互爱；她主动调解邻里纠纷，和睦邻里关系。
      志愿服务做到以身作则，可以达到事半功倍的效果。有一次，严满凤主动为困难者捐赠一千元，并积极号召更多人参与众筹，很多企业家看到后便主动捐赠，很快就筹款到目标金额。这样一来，她发现这种众筹方式可以更快速帮助到别人，她便常常以此先行示范，带动更多人做了一次又一次善举。
      严满凤一些不经意的举动，为五华县妇女工作贡献了一份力量，同时推动着服务做得更深入、更实效。2011年，严满凤了解到一贫困户家中妻子和两个儿子都双目失明、父亲年老多病、经济来源全靠一份低保救助的情况后，严满凤便逢年过节购置家具用品、米油等食品上门看望，累计帮扶资金六万多元。2015年，得知一名乳腺癌患者因病需长期依靠药物治疗，导致家庭陷入贫困，她便长期对其进行药品、物质帮扶。她还长期关爱郭田镇贫困学生黄国红。在实地走访郭田镇贫困学生黄国红家庭情况后，推动有关媒体报道该学生家庭情况，争取社会各界支持，并建立“企业家+志愿者联合会+村委+受助学生”四方共同监管机制，严满凤负责每月支取助学金送到受助学生黄国红手中并定期向团县委、企业家、志愿者联合会秘书处、村委汇报黄国红家庭近况及助学金使用情况。对了解到的困难家庭，她总是力所能及地伸出援手，为他们提供物质和精神层面的帮助与关怀。
      严满凤认为，经常做志愿服务有益于家庭和谐、事业顺利、涵养提升，志愿服务的精神深入内心，让她懂得对长辈、丈夫要敬之、爱之，对女儿、儿子要护之、教之，对乡亲、邻里要宽之、睦之。

03志愿传承，一家三口做快乐幸福的志愿者
      严满凤总是满面春光，待人和和气气，大家对她都十分信任。这也是五华县青年志愿突击队成立后大家都推荐她来主管队伍财务工作，担任后勤部部长的原因。
      她身体力行带动不计其数的亲朋好友参与志愿服务，李倩娴、李炜锐就是其中的典例。当他们还在学生时期，严满凤就带着姐弟俩探望慰问老人、协助改善老人居住环境卫生等志愿服务，为他们营造一个志愿行善的家庭氛围，致力于做一个正直、善良之人。毕业后，李倩娴继承了诚信经营的理念成为一名小有成就的电商，李炜锐则传承公益精神创办了五华县云悦教育康复中心，主要针对1-12岁广泛性发育障碍等儿童用科学评估方案提供全方位康复训练服务。后来李倩娴经常到五华县奥林匹克运动场参与志愿服务，李炜锐则成为了五华县青年志愿突击队一员。




      7月1日上午，五华县青年志愿突击队10名队员分组到英德市横石塘镇仙桥村黄牛迳、黄祖塘两个村民小组帮助开展灾后消杀工作。李炜锐也参与其中，作为突击队最年轻的队员，同时也是突击队临时团支部书记，他说到，“作为一名中共党员，我用此次志愿服务活动来庆祝建党101周年，非常有意义和值得。”



      除了突击队，李炜锐还在中超五华赛区做过媒体志愿者、在卫生院协助接种过疫苗、在疫情防控中协助核酸检测扫码、在敬老院探访慰问老人等等。李炜锐笑着说家里的氛围很温馨、其乐融融，小时候就经常看到妈妈去做志愿者时整天都是满面春风，那时总是充满好奇，猜想着是什么好玩又有魅力的事？暗暗期望自己长大后也能有机会去看看。
     他还谦虚的说到他的志愿服务经验不算丰富，现在有幸参与到突击队这个大家庭找到年少疑惑的答案，才体会到其中的奥秘，但还有很多地方需要和突击队的阿哥、阿姐学习。
     李倩娴、李炜锐作为新时代青年志愿者，在家庭氛围的长期熏陶下主动将志愿精神通过发自内心和践行行动体现出来，充分展现了新时代青年的责任与担当，是同辈群体学习的榜样。
      严满凤经常说她以前做生意得到很多人的帮助，现在做些力所能及的善事，是应该的。如今儿女也长大了，事业也稳定了，她却依然喜欢做做家务、帮助老人搞搞卫生……同时也希望能够让女儿、儿子多多参与到志愿服务中来，这也是他们锻炼自我、融入社会不可多得的机会。
      严满凤的志愿服务历程向我们展示了女企业家的社会责任感，影响了一个又一个家庭努力向上，还教导了一对儿女成为对社会有用的青年，这不是一个人的志愿服务，是一家人、一群人的志愿服务。