一、指导思想和发展目标

（一）指导思想：

习近平总书记在与志愿者交流的时候指出肯定“志愿服务凝聚人心、增强群众主任翁精神的重要意义。”李克强总理在《政府工作报告》中提出要“发展专业社会工作、志愿服务和慈善事业。”促进会结合社会环境变化以相互关爱、服务社会为主题，以培育良好社会风尚，促进社会文明进步为使命，以国际和发达地区志愿服务经验为借鉴，紧密结合我国实际，深入开展城乡社会志愿服务活动，着力普及志愿理念、弘扬志愿服务精神、壮大志愿者队伍，提高志愿服务和志愿者队伍建设的科学化、规范化、专业化、社会化、制度化水平，推动形成与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系，切实为完善社会保障体系，促进社会主义和谐社会建设提供有力支持。

（二）发展目标：

力争经过五年的努力，使志愿服务理念不断普及、志愿服务内容不断丰富、志愿者队伍建设不断加强、志愿服务研究成果不断涌现、志愿服务工作机制不断健全。

二、主要任务

（一）加强外部宣传，扩大社会影响

一方面充分利用电视、广播、报刊、杂志、网络等大众传播媒介，通过专题报道、公益广告、公益歌曲、白皮书等形式，在全社会范围内广泛宣传志愿服务理念，提升公众对志愿服务的认同，使更多的人自觉自愿参与到志愿活动当中，成为志愿者，成为良好社会风尚的促进者，成为社会主义精神文明的传播者、实践者。

另一方面，积极利用协会的图书、刊物、微信公共账号、官网等传播渠道，及时发送协会最新动态，加强社会宣传，扩大社会影响。

（二）建立卓越管理，培训进取团队

（1）培育执行团队

链接社会资源，开设培训课程，鼓励、支持执行团队不断学习和创新，更新专业知识与技能；积极参加外界举办的培训班、行业交流会、学术会议等各项活动，充分利用各项资源提升执行团队专业水平；不断完善协会机构设置和内部规章制度，使机构职能能够满足多样化的志愿服务事业发展要求，各部门工作人员各尽其责，协会工作高效有序运转。培育人性化协会文化，使工作人员形成对协会的归属感。

（2）壮大志愿者队伍
充分挖掘社会志愿服务资源，积极与社会各界联系，加强与政府、高校的合作，广泛发动社会公众积极投身志愿服务活动，从而建立一支来源广泛、数量充足、专业性强的志愿服务队伍，为促进会的发展积累后备人力资源。

（3）完善专家智库

继续加强专家智库建设，吸纳更多行业内优秀专家学者、公益达人，不断更新专家名单；整理专家所发撰写的文章和图书，梳理专家擅长领域，制定列表。

（三）开拓典型服务，打造项目品牌

（1）拓展志愿服务领域

在原本的扶贫济困、党员志愿服务、流动人口服务、青少年服务、大型活动等志愿服务内容的基础上，结合社会发展需要，逐步拓展志愿服务领域，开拓企业志愿服务和养老服务。

（2）创建志愿服务品牌项目

用五年的时间创建三至五个在社会上有广泛影响的志愿服务品牌项目，丰富志愿服务的内涵，扩大志愿服务的受益面，使志愿服务由零散的个体行为转变为有组织的集体行为，由无保障的短期行为提升为可持续的长期行为，并通过项目的实施提高协会在社会上的知名度和美誉度。

（四）链接社会资源，助力组织成长

（1）整合志愿服务资源

打破部门、行业及各环节间的界限，对目前广泛存在的社区志愿者、青年志愿者、党员志愿者、职工志愿者等各行业、各领域的志愿服务资源进行整合优化，同时加强组织协调，将分散的志愿行为整合为持续性的集体力量，形成志愿服务的合力，并在需要时合理配置各类志愿服务资源，满足多样化的志愿服务需求，努力实现志愿服务社会效益的最大化，推动完善我国志愿服务体系。

（2）加强国内外联系与交流

志愿服务活动涉及方方面面，需要全社会共同参与。加强同政府部门的联系与交流，为志愿服务事业发展争取政策和资金支持。加强同社会各界的联系与交流，提高公众对志愿服务的认同，努力营造社会各界积极参与志愿服务活动的良好氛围。加强同国际志愿服务组织、其他国家的志愿服务组织及港、澳、台地区志愿服务组织的联系与交流，学习借鉴国际及港、澳、台地区发展志愿服务事业的先进经验，加强与其在志愿服务项目上的合作。

广东省社工与志愿者促进会使命光荣、任务艰巨，通往未来的路上既充满机遇，又面临种种挑战，我们只有团结一致、克服困难、扎实工作、努力拼搏，才能共同开创美好未来，绘就中国志愿服务事业健康、有序发展的繁荣图景。