桂城志愿服务能力提升计划项目 | 【活动回顾】总结分享交流会圆满结束

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6月13日上午,桂城义工联九大志愿服务项目理事及团队成员齐聚桂城国际双创园二楼头脑风暴室,开展九大志愿服务项目总结分享交流会(以下简称交流会)。

2019年8月至2020年6月,社志会邀请社工与志愿服务领域的专家、导师对桂城义工联九大志愿服务项目的执行团队开展调研、培训、指导等工作,为促进各志愿项目团队的交流,营造彼此间互相学习、互补长短的志愿服务氛围,以更好地提供志愿服务,特召开此次交流会,采用“分享总结”交流的形式,邀请项目团队进行经验分享,促使交流探讨。

参与本次交流会的成员有:桂城团委相关领导梁辉焯、桂城义工联干事、九大志愿服务项目理事及成员代表。

本次交流会邀请广东青年职业学院青少年与社会工作系副主任,广东省社工与志愿者合作促进会常务副会长汪彩霞、佛山市新里程社会工作评估中心总干事,广东省社工与志愿者合作促进会理事彭卓宏作为点评嘉宾,对所展示的项目进行点评和提出建议。

项目分别从项目背景、思路做法、服务经验、成效展示及未来计划等层面对自身项目总结分享,从项目背景方面,九大志愿服务项目分别依托社会治理、环境保护、精准扶贫、青年发展、新市民融入、城市文化推广等背景下开展服务。从2019年至今,项目团队在摸索中成长,不断探索项目思路,完善服务经验,只为更好满足服务需求,更好地服务社会发展。

项目分享概况

01

保卫城市体验计划服务项目共开展志愿服务项目43场次,幻彩灯湖城市护卫志愿活动12次、平湖映月城市护卫志愿活动20次、城市管理管理户外宣传活动1次、参与志愿服务志愿者人次263人次、服务人次达5000多人次。该项目团队从实施至今组建1支特色义工队伍、已搭建项目管理团队基础框架、制定一系列项目服务试行制度。项目成员发挥自身优势,链接服务资源,为保卫城市贡献一份力量。


保卫城市体验计划服务项目

导师点评:

优点:

1、项目目标定位清晰,需求与服务贴合;

2、在服务推广的过程中注重挖掘志愿者的潜能并促使其加入,扩大志愿队伍;

3、注重技能培训,使志愿者在服务过程中更好地提供应急、急救等服务。

建议:可推广服务模式与经验并运用于整个城市管理过程。

02

“叠滘涌”保护服务项目服务于桂城街道叠南社区、叠北社区,通过培育志愿团队和推动村民树立环保意识,整合社会资源助力“叠滘涌”保护。项目已开展“保护河涌”第二课堂进社区活动,“党建引领·志愿共建叠滘涌”保护叠滘涌志愿服务项目主题讲座活动、“叠滘涌”共享单车打捞治理等活动。

“叠滘涌”保护服务项目

导师点评:

优点:

1、项目定位与城市村居管理相契合;

2、项目服务过程中呼吁党员志愿者参与“叠滘涌”保护治理服务,对当地村民起到社区教育的示范作用。

建议:动员村民共同参与河涌保护服务。

具体方法:

1、与“城市导赏员”培育项目合作,通过志愿服务对社区居民或学生作体验教育;

2、将治理前与治理后进行对比,并呈现治理过程的艰辛及河流污染的后果等。

03

青少年创客培育服务项目结合时代发展、地域发展及青少年发展需要,开展3D打印及设计公益服务课程、创意电子公益服务课程、VEX机器人公益课程服务,目前已成立1支学生创客推广志愿队,1支青少年公益创客义教队,项目已开展3场义教活动,合计培育青少年创客(小学+初中)30人。参加服务的青少年对该项目反响很好,在导师指导下屡获各项创客比赛荣誉。

青少年创客培育服务项目

导师点评:

优点:目前创客教育是当今社会潮流的大趋势。这个项目对学校、家长、学生起到一定的支持与推动作用。

建议:

1、将志愿服务与学校业务进行区分;

2、扩大服务领域与服务群体;

3、将服务成效融入社会生活;

4、进行广泛合作。

例子:在科技创作的基础上,做好供需对接,与“精准服务、居家安全项目”合作,运用创客产品回馈社区,帮助困难户进行简单的居家改造。

04

“关爱新市民”服务项目为使新市民及其子女能更好地在桂城快乐成长,开展红色“志愿体验”路线、桂城“三工联动"关爱小候鸟系列活动等活动,服务700多人次。一是建立新市民与子女沟通的桥梁,增进他们的情感;二是更好促进新市民融入桂城,获得归属感。

“关爱新市民”服务项目

导师点评:

优点:

1、项目通过调研,了解服务对象需要;

2、项目注重撬动社会资源力量参与社会服务,带动整个社会的参与。

建议:注重服务对象的反馈,将其作为研发或延伸项目内涵的依据。

05

精准扶贫·居家安全志愿服务项目面向桂城街道内贫困及有需要帮助的独居老人、低保户家庭开展入户探访调研,宣传用药安全常识;根据调研情况设定帮扶方案,入户排除安全隐患,改善居住安全环境。为更好地提供服务,项目设置了专门的课程、讲师,并建立培育了一支特色志愿服务队,透过服务大大改善了服务对象的居家环境,居住安全性得到明显提高。项目荣获2019年“益苗计划”——广东志愿服务项目大赛重点培育项目奖。

精准扶贫、居家安全志愿服务项目

导师点评:

优点:项目善于挖掘义工特长优势。

建议:

1、在队伍管理方面,通过线上+线下的方式,分享同类型志愿服务队的思路与做法,引导思考,启发服务思路。

2、在队伍凝聚方面,做好志愿者微信群的运营与管理工作,定期组织群交流、服务经验分享等,营造氛围。

06

“善行义教·文化培育”志愿服务项目借助桂城义工联平台、志愿服务队链接项目资源,为偏远地区的小学送去物资、课程、义教老师,不仅捐资助学,更在于扶贫扶智扶志。该项目组建一支“善行义教”志愿服务队,包括南海实验中学志愿服务队(提供文化艺术志愿服务)、平洲中心小学大拇指志愿服务队(女童保护、亲子志愿服务)、南海区亲子义工队(提供兴趣爱好志愿服务),队伍间各取所长,为贫困学生的健康成长提供志愿服务。

“善行义教·文化培育”志愿服务项目

导师点评:

优点:

1、项目联合资深的志愿服务队资源开展服务,较好发挥项目成效;

2、项目前期做充分的调查,了解服务对象的需要,不仅仅扶贫,更在于扶智、扶志。

建议:

1、结对帮扶:如老师间结对、校长间结对、家长间结对等;

2、品牌推广:梳理项目服务经验,在不同平台进行宣传,打响桂城义教品牌。

07

青少年职业规划能力提升服务项目为7所桂城初中学校开展职业规划能力提升活动和职业能力规划提升训练营,促进青少年形成客观的职业认知。通过在活动中招募协助志愿者,并对其进行培训和吸纳,形成一支关爱青少年志愿服务队,同时形成1份桂城关爱青少年职业规划能力提升的服务菜单,为项目的未来发展打下坚实基础。

导师点评:

优点:

1、项目具有前瞻性。目前职业教育在青少年当中较缺失;

2、以初中生为服务对象,有助于引导初中生提前了解各职业,从而在高中选文理科或大学的专业打下基础;以高中生为服务对象,为大学参与职业能力规划做准备,启发学生转变观念,对未来做好规划。

建议:开展职业体验教育。如与商家合作,开展销售竞赛等活动。

08

桂城技校“单车猎人”项目为提倡“文明骑行,素质骑行”,凭借自身队伍优势,对桂城共享单车乱摆乱放的重点区域进行共享单车乱摆乱放的现象进行整理,同时对文明出行的行为进行引导和宣传。通过行动+宣传+培训+表彰,让文明骑行得到更多社会人士的认可。

桂城技校“单车猎人”项目

导师点评

优点:项目动员青少年或青年人去参与社会治理,用行动去感染身边的人。

建议:

1、优化项目:分析项目存在的难题,思考对策并形成调研报告,作用于项目优化,以便未来洽谈合作或参与比赛等;

2、寻找合作:尝试与地铁站周边商铺进行合作,开展安全巡视,动员更多社会力量参与、拓展服务。

09

城市导赏员培育项目联动桂城街道新市民和青少年群体,培育文化导赏义工队伍,为桂城街道的文化保育和文化宣传培育后备力量。该项目已组建1支文化导赏志愿者队伍,开展8场培训课程、10场宣讲活动,1场桂城街道城市导赏员大赛。以志愿者力量展示桂城的魅力,助力桂城探索共融共建的社会治理模式。

城市导赏员培育项目

导师点评:

优点:群体训练+个人风采展示相结合。有利于宣传桂城传统文化,并展示当代青年人的精神面貌。

建议:为“导赏员”冠名,带动青年人成为城市宣传的大使。

大合照

通过本场交流会,九大志愿服务项目回顾过往服务,承上启下,在总结服务经验的基础上,规划未来项目发展趋势。鼓励项目团队发挥自身资源优势,互联互通,共同合同,一起为桂城志愿服务贡献一份力量。


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